“上午‘星孩’们整理快递上架，中午吃饭和午休，下午开始送快递上门，一直到下午5点半结束全天的工作。每天的工作时间和工作内容很固定。”福建泉州碧桂源清源里2期菜鸟驿站站长陈美蓉介绍道。
从2021年10月起，站长陈美蓉和北斗星自闭症儿童培训中心的就业辅导老师带着15个“来自星星的孩子”——自闭症群体开始共同经营这家菜鸟驿站，为周边的居民和商户服务。平日里，这家菜鸟驿站一天的快递量在300件左右，双11期间快递量增加到1000多件。在辅导老师的帮助下，所有的快递会由“星孩”们送货上门。
(资料图片仅供参考)
（图为陈美蓉）
陈美蓉，50岁，是这家菜鸟驿站的创办者，也是一对双胞胎自闭症孩子—“星孩”的妈妈。“考虑到‘星孩’终究有一天需要独立面对社会和生活，我想为他们提供一个辅助性就业场所，让他们能学习到一些谋生本领。”谈到创办这家菜鸟驿站的初衷，陈美蓉说并不是为了挣钱，挣的是社会对“星孩”的包容与接纳。
在她看来，开一家菜鸟驿站成本不高，无需加盟费，用现成的场地，购买巴枪、小票机、快递架等设备，不到一万块就能开起来。而送快递是一个能让“星孩”们有更多与社会接触的机会，且派送快递有严格、标准的流程，对他们来说是很好的生活实践。
目前，有15个“星孩”在菜鸟驿站工作，年龄在17岁到28岁。早上8:30，“星孩”们陆续来到菜鸟驿站，开始一天的工作，整理快递，入库扫码、贴单、上架、分类、出库、送货上门。他们分工明确，动作熟练、配合默契。分拣好快递后，“星孩”在就业辅导老师的带领下，分成三路去送快递上门，去往不同的小区和楼栋。19岁的小文和小辉（化名）能力好些，可以单独上楼送货上门，不能独立送的则在辅导老师的陪同下一块上楼送。考虑到“星孩”的沟通能力和送件效率，快递一般会放到居民门口，每一个包裹都要拍照为证。不到一小时时间，小文和小辉可以完成近100个快递送货上门。
（图为小辉在送快递）
相比普通人更难的是，“星孩”开始送快递时，曾被小区业主投诉，像看错楼层号送错快递、未经主人同意跟到居民家里、找快递时比较慢、情绪状态比较不稳定，等等。每次收到投诉，陈美蓉和辅导老师会跟居民一一真诚道歉和解释，认真引导规范提升“星孩”的配送能力。功夫不负有心人，今年“星孩”所在的菜鸟驿站被评为该区域优秀菜鸟驿站。
谈及“星孩“们一年来的变化和成长，陈美蓉赞不绝口。原本不说话的小辉变得更开朗，会回应别人的问答，从以前去哪里都要人陪，到现在能独立上下班。努力工作的他成了团队里工资最高的，月收入1000元。小辉说他期待着领到11月工资后去买一部新手机。
（图为菜鸟驿站社区正能量奖励）
这一年，陈美蓉带着“星孩”们努力打理好菜鸟驿站的同时，抓住机会在社区做了自闭症的科普，赢得了居民们的好感和理解。菜鸟驿站总部最近了解到“星孩”驿站的故事，授予陈美蓉站长菜鸟驿站"社区正能量奖"和奖励金，并发放了一些驿站必用品。阿里公益天天正能量也为陈美蓉颁发正能量特别奖和奖金1万元。陈美蓉说：“奖不奖励不重要，是一份认可。接下去会好好经营驿站，让更多星孩参与到社会活动中，找到自力更生的一条路。”